INVITEL Zrt., Budaörs

Üdvözlök mindenkit! Nemtudom se az én tapasztalatom nagyon rossz.A tv.t nem lehet nézni,mert tiszta elmosodott képet ad.Közben a hang is elmegy.Ujrainditás után Kb.3-napig jó utána kezdődik előről.Cseréltek set up boxot,még rosszabb lett.Internetről ne is beszélek.100-as az előfizetés de csak 0,6-on jön.Beszolók az ügyfélszólgálatra amit 7-8 perc alatt fel is veszi az ügyintéző.Elmondod mi a baj.Erre mint valami degenerált hülyének darálja a mondandóját.Szóhoz sem enged.Na kijön a szerelő,az első szava,hogy szar a tv-d.A második,hogy ha a fele internet sebességet kapod az már egy elégséges szolgáltatás,mível a szerződésed apró betűs részében benne van.Én nem értem,mível ha veszel egy kiló kenyeret de csak fél kilót kapsz de egy kilót fizetsz az miért jó??Szívesen váltottam volna szolgáltatót de semelyik nincs kiépitve.

... A többi szolgáltató fejlődik, ezek meg csak visszafelé. Folyamatosan baj van velük, a szerelő lassan családtag lesz, rossz anyagokkal, rossz hálózaton, rossz minőségben "szolgáltatnak".

Végtelenül sok kellemetlenséget okoz, de sajnos ahol használjuk, ez az egyetlen szolgáltató. Elérhetetlen ügyfélszolgálat, használhatatlan weboldal. Télen nem használjuk az internetet, ezért télire le lett kapcsolva, később tavasszal mikor újra elkezdtük fizetni rettentő gyenge volt a net, majd 2 nap folyamatos válasz nélküli hívogatás után közölték velünk, hogy elfelejtették visszakapcsolni az internetet, és természetesen az 1 hónapnyi befizetett internet árát nem térítették meg.

Egy hónapba telt, mire nagy nehezen le tudtam mondani a szerződést, mert ahol megkötöttem ott nem lehetett, azt mondták hívjam fel a azolgáltatót, ott azt mondták írjak levelet, a levélre meg másfél hónap múlva válaszoltak. Mi már régrn elköltöztünk, szóval sehogy sem tudtuk volna használni, de még mindig fizettük. Most, 5 hónap elteltével jutott eszükbe, hogy visszakérjék a set-top box-ot. Soha többet invite!

Korrekt és rugalmas szolgáltatás segítőkész ügyfélszolgálat.